안녕하세요. 먼저 상품으로 만족 시켜드리지 못한 점 진심으로 사과드리겠습니다.
해당상품 원단을 기존 0.07t에서 0.08t로 더 두껍게 제작을 하고 있고,
깔끔하고 더욱 좋은 PVC원단을 사용하여 제작을 진행하고 있습니다.
하지만 같은 원단으로 제작한 상품이라도 재질의 특성 상 생산 시기에 따라 질감이나 두께감이 다르게 느껴지는 경우가 있을 수는 있습니다.
비슷한 가격대의 타 브랜드 제품보다도 훨씬 비싸고 좋은 원단을 사용하고 있다는 점 자신있게 말씀드릴 수 있으며,
저희가 판매하던 기존 상품보다도 더 좋은 원단을 사용하여 제작하고 있기 때문에 마진은 적지만,
그래도 해당 상품을 구매하시고 만족해주시는 고객분들이 계시기에
마진을 포기하고 계속해서 생산하여 판매하고 있는 제품 중 하나입니다.
저희 제품을 좋아해주시고 만족해주셨던 고객분들께 더욱 더 좋은 제품으로 보답하고자 많이 신경을 썼던 제품인 만큼
고객님께서 만족하지 못하셨다는 리뷰를 보니 더 죄송한 마음이 들고 보다 더 노력해야겠다는 생각이 듭니다.
혹시 제품의 반품을 원하시는 경우 말씀 주시면 반품 진행하여 전액 환불 될 수 있도록 하겠습니다.
감사합니다.
해당상품 원단을 기존 0.07t에서 0.08t로 더 두껍게 제작을 하고 있고,
깔끔하고 더욱 좋은 PVC원단을 사용하여 제작을 진행하고 있습니다.
하지만 같은 원단으로 제작한 상품이라도 재질의 특성 상 생산 시기에 따라 질감이나 두께감이 다르게 느껴지는 경우가 있을 수는 있습니다.
비슷한 가격대의 타 브랜드 제품보다도 훨씬 비싸고 좋은 원단을 사용하고 있다는 점 자신있게 말씀드릴 수 있으며,
저희가 판매하던 기존 상품보다도 더 좋은 원단을 사용하여 제작하고 있기 때문에 마진은 적지만,
그래도 해당 상품을 구매하시고 만족해주시는 고객분들이 계시기에
마진을 포기하고 계속해서 생산하여 판매하고 있는 제품 중 하나입니다.
저희 제품을 좋아해주시고 만족해주셨던 고객분들께 더욱 더 좋은 제품으로 보답하고자 많이 신경을 썼던 제품인 만큼
고객님께서 만족하지 못하셨다는 리뷰를 보니 더 죄송한 마음이 들고 보다 더 노력해야겠다는 생각이 듭니다.
혹시 제품의 반품을 원하시는 경우 말씀 주시면 반품 진행하여 전액 환불 될 수 있도록 하겠습니다.
감사합니다.